编者按：企业文化建设是集团公司实现“百年强企”的重要战略举措和持续、健康发展的动力源泉。公司从2009年实施企业文化建设以来做了大量卓有成效的工作，形成了系统的、完整的文化建设理论体系，并于2012年进入“落地”实施。三年多来，因多方面的因素，我们的文化“落地”工作未能按照规划目标深入推进。故此，集团公司率先在总部机关举办了企业文化及职场礼仪培训，旨在通过引领、带动，全面促进集团公司企业文化建设体系的落地、开花、结果。

为了深入推进集团公司企业文化建设工作，规范总部机关人员的行为举止，有效提高各部门工作人员文明礼仪、管理能力、服务水平等方面的综合素养，全面提升企业形象，2015年9月11日由集团公司主办的企业文化及职场礼仪知识培训会在集团总部9楼会议室举行。总部机关各部室及元昌房地产公司、内部银行、亿达汽车租赁公司、广告公司、物业公司等在榆的90余名工作人员参加了培训会，会议由张群副总经理主持。

会上，企业管理部乔建斌部长就企业文化建设的概念、目的以及对企业经营管理和发展壮大所起的重要作用作了细致讲解。他说，集团公司企业文化建设的目的就是要把企业长久以来存在的一些落后的价值观念、经营理念、管理制度和一些懒、散、慢、粗等的不良习惯和守旧、僵化、消极的思想观念摒弃掉，把企业传统的优良、向上的积极因素传承下来，在企业内部形成同一个目标、同一种声音、同一种行为、同一种执行力，通过不断地学习、教育、渗透，引导全体员工向企业的终极目标奋斗，增强企业凝聚力、向心力，最终提高企业核心竞争力，促进企业经济效益的增长。乔部长还回顾了集团公司企业文化建设的主要工作，指出：《集团公司企业文化建设实施方案》已下发实施3年之久，是通过三个阶段的工作来实现文化建设目标，现已到了第三阶段（企业文化巩固提高年），而第二阶段（企业文化深入推进年）的工作目标有些还未完全实现，确实需要各部门、单位加强文化建设工作力度，倍加努力，做好企业文化建设的“补课”工作，圆满实现集团公司企业文化建设实施方案既定的工作目标。总部机关质量管理员陈文瑞认真准备了课件，对集团公司企业文化体系的理念识别系统和视觉形象识别系统作了详细的解读和讲解。

办公室主任张军林强调了加强总部机关文明礼仪建设的目的和具体作用。他说：“通过文明礼仪的建设，有效规范机关人员的行为举止，促进工作作风的转变和工作效率的提高，切实提升企业的整体形象。加强文明礼仪建设，有利于工作人员素养的提升、部门、单位整体执行能力的增强以及企业全员和谐关系的形成。”参加培训的人员带着礼仪建设的这一目的观看了由国际时尚礼仪教育专家周思敏主讲的职场工作礼仪视频系列讲座，会场人员全神贯注地听、聚精会神地学，表现出了极强的学习热情和兴趣。通过2个多小时的情景式教学讲座，使全体参加培训会的人员了解了职场工作中规范的装束、言行、沟通、服务等方面的礼仪知识，达到了培训的预期目的。

培训会结束时，办公室主任张军林对全体参加培训的人员提出了几方面的具体要求：一是作为总部机关的管理人员，必须在政治、思想上与党的方针政策保持一致，遵守国家法律法规，坚决拥护集团公司的每项决策部署，带头执行好集团公司的各项管理制度，切实增强工作的责任性和使命感；二是全员要忠诚于企业，将自己的前途和命运与企业的发展紧紧联系在一起，与企业荣辱与共，要忠于职守，爱岗敬业，珍惜当前工作岗位，兢兢业业干好本职工作，要增强忧患意识，树立群策群力、共渡难关的责任意识，要胸怀大局，团结向上，不断增强企业凝聚力和创造力，共创、共享企业和谐共赢的发展成果。三是要自觉学习，提高素质。在企业转型发展的关键时期，大家要勤于学习，善于思考，转变思想观念，创新发展思路，多为企业发展出谋划策，多提合理化建议，心往一处想，劲往一处使，集大家之智慧，为企业转型发展贡献力量。另外，他结合总部工作人员在日常工作中文明礼仪方面存在的问题，从着装、会议、待人接物，文明服务等十个方面提出了比较细致的规范要求。

副总经理张群主持培训会

办公室主任张军林强调职场礼仪培训的重要性

企管部部长乔建斌讲述企业文化建设情况

        培训现场