按照《集团公司二0一0年人员培训计划》，人力资源部于2010年9月2日至3日在集团公司下院一楼培训教室，举办了为期两天的优秀员工岗位标准规范培训班。来自总部、经营单位的集团公司2009年度13名岗位标兵、27名优秀员工共40名人员参加了培训班。举办这次培训班旨在打造集团公司优秀员工骨干队伍，规范岗位标兵、优秀员工的工作行为准则，树立集团公司人力资源员工品牌。

     本次培训以“怎样做一名优秀员工”为主题，采用观看录像与现场观摩、经验交流、学习体会讨论相结合的培训形式，使培训学习紧张、活跃、充实、易解。李怀亮总经理就集团公司发展形势与任务、优秀员工必须具备的从业素质、员工职业道德、服务质量要求以及员工培训的重要性，给培训班上了第一课；学习班上播放了由培训专家李强教授讲授的《优秀员工》音像，编印了《怎样做一名优秀员工》教学讲义资料；12名岗位标兵就“我是如何改进和提高岗位工作的”为主题，作了经验交流发言。他们的发言从不同的角度、不同的侧面，真实生动地介绍了其立足本职，做好岗位工作的经验体会；他们的一些事迹情真意切，感人至深，发人深省，催人奋进，是我们培训的鲜活教材。培训中现场观摩了榆林南、北汽车站的工作环境、工作流程，并与当班服务工作人员进行了面对面交流。与此同时，大家通过看录像、看榆林站现场，听经验交流，学教学讲义，从不同角度讲了自己的感想和体会，也从不同层面了解到集团公司单位（部门）岗位管理、服务中的经验和不足，为其下一步怎样改进提高本单位、岗位工作，明确了方向。通过培训学员们不仅对集团公司的发展前景充满了信心，同时也增强了提高自身素质的紧迫感和使命感。从培训班课后的员工素质调查与反馈中学员们纷纷肯定了培训的形式与课程设置，对提升学员的个人素养及综合能力大有帮助，并希望今后能多举办类似培训。许多学员表示，一定要将学到的知识和技巧运用到实际工作、生活中去。

     培训结束后，集团公司还组织学员们到中国最大的沙漠淡水湖—红碱淖风景区、国家4A级旅游区—成吉思汗陵、鄂尔多斯市康巴什新区进行了参观，让辛劳一年的岗位标兵、优秀员工得到一次很好的愉悦身心的活动。

     此次培训班是集团公司开展岗位标兵、优秀员工评选活动以来举办的首届培训班，通过优秀员工的评比和培训办班，不仅在集团公司范围内营造了争创岗位标兵、优秀员工的良好氛围，也必将很好地达到了激励全体员工提高工作效率、增进工作业绩之目的。

 

 

李怀亮总经理讲授第一课

 

 

学员认真听讲

 

 

乘务员标兵刘豆介绍经验

 

 

学员在榆林汽车南站现场观摩交流

 

 

学员在康巴什新区旅游

 

 

学员在成吉思汗陵参观

 

 

学员畅游红碱淖