7月1日起，榆西高客在榆林—西安往返营运客车上安装了免费Wi-Fi使用终端，进一步提升了服务质量，全力抓好基本服务和特色服务，尽全力满足旅客需求。
榆林—西安约八个小时的车程，营运车辆虽然干净、清爽、温度适宜，但车载电视播放内容单调，旅客在路途中难免无聊，榆西高客针对这一服务缺陷，在所有榆林至西安大巴、卧铺营运客车上安装了免费Wi-Fi使用终端，旅客可以免费无线上网，玩微信、聊天、看新闻、看电影，使旅途充满乐趣，缓解了乘车的疲劳。
榆西高客一直以来，以顾客关注为焦点，不断满足旅客需求，从服务态度、服务语言、服务行为上不断提升服务质量，积极解决旅客不满意的问题，不断改进，为旅客提供安全、便捷、优质、温馨的旅途服务。
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