2021年11月1日，集团公司在六楼会议室召开了质量管理内审末次会和管理评审会，会议由常务副总经理、管理者代表万恒山主持，集团公司董事长乔宏泽、体系覆盖部门的高管层、部门正职、审核组成员出席了会议。
万总对内审情况作了简述：两个时间段，四个小组对榆林片区和驻外经营单位进行了审核，在各单位支持和配合下，审核工作在策划时限内顺利完成。
内审组对审核结果做了汇报，发现在创新性工作、充分利用网络化资源及勇于提出想法意见等方面的工作亮点；在组织经营环境分析、风险机遇的应对、产品和服务的提供控制等方面存在的普遍性问题。提出强化学习、重视领导作用等方面的建议。
企管部部长张学义对内审整体情况总结发言时指出：质量体系运行多年，但“两张皮”的问题始终没有得到有效解决，集团公司每年花费大量的人力、物力、财力维护体系的运行，只是学到质量管理的皮毛，未学到精华，即未能真正把质量管理的七大原则和PDCA的过程方法应用到工作实践中。解决这些问题，必须强化领导对质量管理体系的深度学习，发挥领导作用、全员积极参与、全面实施PDCA的过程方法，进行持续改进；必须改进内部审核，包括增加内审频次、改进内审方式、优化内审内容，将审核重心逐步由审核基础管理、业务流程、体系贯彻等方面向提高实际管理能力方向转变，努力将生产经营的全过程纳入质量管理体系。
在管理评审会议中，与会领导听取了各部门质量管理体系运行情况汇报，同时对整体运行的质量方针、质量目标的适宜性，客观环境、法律法规及其他要求的符合性，资源需求的充分性，纠正措施实施的有效性等输入内容进行了审议，形成评审决议：一是加强对质量管理体系的认识、深度学习、系统总结；二是培训的内容需要分层次、有针对性；三是应用过程方法充分融合到实际业务中；四是领导以及员工的考评要与质理管理体系运行的绩效挂钩，是否充分发挥领导作用、履职情况是否到位；五是必要时形成专题会议，需要中高层领导从宏观概念、理论层面、机关管理和基层经验等全方位进行沟通座谈，发挥体系运行的适宜性、充分性和有效性。
万总对评审事项做出指示，一是肯定了质量管理体系整体运行的适宜性和充分性；二是要接受目前存在普遍性问题并采取纠正措施；三是增强中高层领导的重视和检讨力度，必要时对重点单位重点帮扶，从而推动全公司质量管理的持续改进。
最后乔董事长强调，管理是永恒的主题，关系企业的生存和发展，未来我们要继续坚持实行全员质量管理，实现质量体系与业务深度融合。（企管部 郝宁宁）