2021年10月14日，董事长乔宏泽带领集团公司副总经理赵英富等一行人莅临绥德片区，对绥德片区生产经营现状等情况进行调研，集团公司总经理助理王成明、客运三公司经理马米林等人陪同。
董事长等一行深入生产一线，首先对车站的车场建设、候车大厅的设施、站前广场的维修等情况进行了认真细致的查看，随后来到生产岗位与一线员工亲切交谈，在售票室乔董事长向售票员询问每日的营收情况，分析客流减退的原因，鼓励员工勤奋进取，努力拼搏，看到各岗工作人员精神饱满、意气奋发，认真值守，董事长脸上绽放出欣慰的笑容。
现场查看后，董事长立马组织召开了以员工为主的座谈会。会上董事长首先向大家通报了集团公司目前生产经营和财务状况，并说明此行调研的目的：一是想了解一下基层单位现状；二是想听听一线员工的心声和对企业合理化的建议。 在董事长的积极鼓励下，大家畅所欲言，提出了目前生产经营中存在的问题和发展性的建议：一是绥德汽车站目前运力不足，导致在节日高峰期客流无法输送，山丹丹旅游业务发展也受到制约；二是公司可以借鉴其它同行运营情况，利用现有站场资源配置充电桩；三是驾驶员培训中心应该扩大培训业务，提升经济效益；四是建立集团公司内部网络驾驶员培训平台。
针对员工在工作中遇到困难和合理化建议，董事长给大家做了耐心细致的解答。他说目前这些项目集团公司都已开始运作、启动，但是由于公司资金困难，现阶段只能逐步推进，但最终通过各种方式这些项目一定要成功进入市场，形成集团公司新的经济产业链 。同时董事长向在座的员工深度分析了目前车站和客运公司所面临的困境，指出客运产业未来发展的三大趋势：一是旅游趋势，势不可挡；二是城乡公交化、城际公交以及区间运输；三是定制客运。但定制客运最大的弊端就是人不归站，车辆管理失控，大大弱化了车站功能，导致车站名存实亡，最后变成一座空城，那么绥德片区目前以至未来三代人的生存大计将计如何保障？绥德汽车站位于县城中心，地理位置优越，实属黄金地段，但是商业资产利用效益几乎为零。在确保客运站和车站功能的前提下，将现有站场资源利用效益最大化，扭转现有被困局面，止亏为盈，步入正轨，那么谋求单位未来的稳定、员工岗位的稳定就一定能够实现。董事长还强调：现在我们缺乏的是一种精神，这次集团公司举办“三项整顿”知识竞赛活动旨在提升全员精神，将这种精神换成一种“团结向上、拼搏进取、责任担当、勇于奉献”的体育精神、恒泰精神，在全司百废待兴之际，绥德汽车站的商业开发将是恒泰人的“百年大计”，恒泰人能做事、会做事，我们这代人不图任何丰功伟绩、不求任何功名利禄，但我们这代人要干实事，干大事，要集全员智慧谋求恒泰未来的长远发展，确保企业未来的接班人有一席属于他们自己的长治久安的天地！（图 邵娜娜| 文 赵华）